早在2013年8月1日，瑞歐科技（REACH24H）便與英國國家化學應急中心（National Chemical Emergency Centre，簡稱 NCEC）舉行合作會談。雙方圍繞化學品應急電話回應、全球化學品法規合規及跨境化學品安全管理等領域達成戰略合作。
根據雙方簽署的合作協議，瑞歐科技成為NCEC在華語圈與亞洲區域的重要指定代理服務商，為在地化學品企業對接全球化學品應急電話及專業應急回應資源。這項合作亦是瑞歐科技建構全球化學品安全服務網絡的重要里程碑。
從技術交流、現場考察到模擬演練
此次合作建立在持續約一年的溝通與評估基礎之上。
在正式簽約前，瑞歐科技與NCEC圍繞化學品應急回應流程、電話接報機制、危害資訊傳遞和跨境服務協同等事項進行了多輪技術交流，並通過現場考察和類比演練，對服務流程及雙方協作能力進行驗證。
2013年6月底，雙方正式簽署戰略合作協定。隨後，NCEC國際事務負責人Richard Davey一行到訪瑞歐科技，與瑞歐科技管理及技術團隊就合作落地、服務銜接和全球化學品法規支援展開進一步交流。
相較於單純提供一個電話號碼，這一合作更重視應急電話背後的響應人員、化學品危害資訊、服務流程和跨國協作機制。
NCEC：長期專注化學品應急回應的專業機構
NCEC于1973年在英國成立。2025年10月，WSP完成對Ricardo plc的收購。自2026年7月起，Ricardo的環境與能源諮詢業務整合進入WSP，NCEC所在的Chemical Solutions團隊亦完成相應業務整合。
NCEC現作為WSP Chemical Risk團隊的一部分，繼續提供化學品應急回應、化學品安全及相關專業支持。此次企業層面的業務整合不影響專業團隊及服務體系的連續性。
根據相關業務整合安排，瑞歐科技與NCEC的合作及服務對接關係繼續延續。NCEC的化學品應急回應經驗與WSP的全球專業網路，為雙方繼續開展跨境化學品應急電話及回應服務提供了支援。
為企業連接全球化學品應急回應資源
化學品出口到不同國家或地區時，企業可能需要根據當地法規、運輸規則、客戶要求或供應鏈管理規範，在SDS及相關文件中提供符合要求的應急聯繫電話。
這些要求可能涉及：
應急電話的服務時間和可接通性；
當地語言或指定語言回應能力；
對產品及化學品危害資訊的掌握；
事故發生後的專業建議和資訊傳遞；
SDS第1部分應急聯繫電話的合規展示；
不同國家及運輸場景對應急號碼的特殊要求。
通過此次合作，瑞歐科技將自身在中國及全球化學品法規、SDS和標籤合規方面的經驗，與NCEC在化學品應急回應領域的專業能力相結合，幫助企業更有效地應對化學品跨境供應鏈中的應急電話及危害溝通要求。
持續完善全球化學品安全服務能力
此次合作是瑞歐科技拓展全球化學品應急回應服務能力的重要基礎之一。
目前，瑞歐科技可根據企業產品類型、目標市場、運輸方式和供應鏈要求，提供國家及地區應急電話要求識別、全球24小時應急聯繫電話、應急回應支援、多語言SDS與標籤、危險貨物運輸諮詢以及相關培訓服務。
如需評估產品出口不同國家或地區時對應急聯繫電話、SDS或危險貨物運輸文件的具體要求，可進一步瞭解瑞歐科技的全球化學品24小時應急電話與應急回應服務。
瑞歐科技將持續整合全球法規、技術及專業應急回應資源，為化學品企業在國際貿易、運輸和供應鏈管理過程中提供更加系統的化學品安全合規支援。